コアイントロダクション
4月15日から4月19日まで、第137回春の中国輸出入見本市(広州交易会)の第1フェーズが広州で開催されました。世界最大の見本市の1つである広州交易会は、中国が世界に門戸を開く窓であるだけでなく、経済および貿易協力の世界的なプラットフォームでもあります。インテリジェント交通に焦点を当てたGuangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co.、Ltd.(以下、GRGIntech)は、「AI +輸送」の革新的な統合により、この国際イベントの円滑な運営を確保しています。
AIデジタルヒューマンカスタマーサービスが勤務中、国境検査サービスが「数秒」で対応
春の広州交易会の第1段階では、広州白雲国際空港はインバウンドの乗客の流れがピークに達しており、従来の手動相談サービスへの圧力が大幅に高まっています。これに対処するため、GRGIntechは広州国境検査局と協力して、T2ターミナルの空港のインバウンドポートにAIデジタルヒューマンカスタマーサービスシステムを導入し、技術力を活用してサービス圧力を軽減しました。
デュアルエンジンドライブ、インテリジェントアップグレード
GRGIntechが自社開発したAI Wangdao大規模モデルとDeepSeek™ R1アルゴリズムに依存して、「ナレッジグラフ+論理的推論」デュアルエンジンが構築され、中国語と英語の両方で問い合わせに対してミリ秒レベルの回答を実現し、ビザと入国ポリシーに関する500以上のよくある質問に正確に答えます。
カスタマイズされたイメージ、強化されたサービス
国境検査シナリオのニーズに応じて専用のデジタルヒューマン画像が作成され、サービスの温かみを高め、ターミナルビル内の「技術ガイド」となる親しみやすい外観になっています。
セルフサービス認証端末はネットワーク全体をカバーし、30秒の「ワンコードパス」
広州交易会の規模拡大とそれに伴う認証処理への圧力に対応して、GRGIntechは、インテリジェントチケットの蓄積された専門知識を展示会サービスシナリオに革新的に適用し、認証効率を大幅に向上させるマルチモーダルセルフサービス認証端末を開発しました。
数秒でグローバルドキュメント認識
AIインテリジェント認識技術と統合されたこの端末は、200種類以上のパスポートと身分証明書の迅速な検証をサポートし、顔認識やQRコードなどのマルチモーダル生体認証を提供し、認証プロセスを30秒以内に完了します。
障壁のない多言語サービス
このインターフェースは、グローバルマーチャントのニーズを満たすために複数の言語の切り替えをサポートし、リアルタイムのクラウド検証と暗号化された印刷技術を組み合わせて、「即時処理と収集」を実現します。
交通ハブを包括的にカバー
白雲空港、広州南駅、琶洲香港・マカオ港などの入国ポータルに同時に展開され、「入国・認証・参加」からのシームレスな統合が可能です。
シナリオ・シナジー・カバレッジ
展示会の認証ポイント、広州の主要ホテル、空港、高速鉄道駅、地下鉄の駅で合計100のセルフサービスターミナルが相互接続されており、「15分間のサービスサークル」を形成しています。
拡張エコロジカルサービス
セルフサービス端末システムは広州交易会のデジタルプラットフォームと相互接続されているため、参加者はQRコード証明書で会場にすばやく入場し、講演の予約をし、会場内のナビゲーションや翻訳などのワンストップサービスを楽しむことができます。
効率革命
各端末は1日平均300人以上にサービスを提供し、従来の30分の手動プロセスを30秒に短縮し、効率を60倍向上させました。
安定性保証
この装置は、冗長フォールトトレラントメカニズムを使用して、安定した動作を確保し、広州交易会を効率的に保護します。
AIデジタルヒューマンカスタマーサービスから都市全体のセルフサービス認証ネットワークまで、GRGIntechは技術革新により広州交易会のためのスマートサービスウェブを織り込んできました。このテクノロジーと壮大なイベントの統合は、「Made in China」の革新的な強みを示すだけでなく、世界の展示会業界のデジタル変革のモデルを提供します。今後も、GRGIntechはインテリジェント交通の分野を掘り下げ、AIでより多くのシナリオを強化し、世界に中国のテクノロジーの無限の可能性を見せます。
