Введение в ядро
С 15 по 19 апреля в Гуанчжоу прошел первый этап 137-й Весенней китайской импортно-экспортной ярмарки (Canton Fair). Будучи одной из крупнейших выставок в мире, Кантонская ярмарка является не только окном для открытия Китая миру, но и глобальной платформой для экономического и торгового сотрудничества. Компания Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd. (далее именуемая GRGIntech), специализирующаяся на интеллектуальном транспорте, обеспечивает безопасность выставки благодаря своей инновационной интеграции «AI + транспорт», чтобы обеспечить бесперебойную работу этого международного мероприятия.
Цифровая служба поддержки клиентов с искусственным интеллектом на дежурстве, службы пограничного контроля реагируют за «секунды»
Во время первого этапа весенней Кантонской ярмарки Международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь переживает пик входящего пассажиропотока, что значительно увеличило нагрузку на традиционные услуги ручных консультаций. Чтобы решить эту проблему, GRGIntech в сотрудничестве с пограничной инспекционной станцией Гуанчжоу развернула цифровую систему обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта в порту прибытия терминала T2 аэропорта, используя технологические возможности для снижения нагрузки на обслуживание.
Двухмоторный привод, интеллектуальная модернизация
Опираясь на разработанную GRGIntech большую модель AI Wangdao и алгоритм DeepSeek™ R1, был создан двухдвигательный механизм «граф знаний + логическое мышление» для получения ответов на уровне миллисекунд на запросы как на китайском, так и на английском языках, точно отвечая на более чем 500 часто задаваемых вопросов о визах и правилах въезда.
Индивидуальное изображение, улучшенный сервис
Специальный цифровой образ человека был создан в соответствии с потребностями сценария пограничного досмотра, с дружелюбным внешним видом, чтобы повысить теплоту обслуживания и стать «технологическим руководством» в здании терминала.
Терминалы самообслуживания для сертификации охватывают всю сеть, 30-секундный «пропуск по одному коду»
В ответ на растущий масштаб Кантонской ярмарки и, как следствие, давление на процесс сертификации, GRGIntech инновационно применила свой накопленный опыт в области интеллектуальной продажи билетов в сценарии выставочного обслуживания, разработав мультимодальный терминал самообслуживания, который значительно повышает эффективность сертификации.
Глобальное распознавание документов за считанные секунды
Интегрированный с интеллектуальной технологией распознавания искусственного интеллекта, терминал поддерживает быструю проверку более 200 типов паспортов и документов, удостоверяющих личность, и предлагает мультимодальную биометрическую аутентификацию, включая распознавание лиц и QR-коды, завершая процесс сертификации в течение 30 секунд.
Мультиязычный сервис без барьеров
Интерфейс поддерживает переключение между несколькими языками для удовлетворения потребностей глобальных продавцов в сочетании с облачной проверкой в режиме реального времени и технологией зашифрованной печати для достижения «мгновенной обработки и сбора».
Всесторонний охват транспортных узлов
Система, развернутая одновременно на входных порталах, таких как аэропорт Байюнь, Южный вокзал Гуанчжоу и порт Пачжоу в Гонконге и Макао, обеспечивает бесшовную интеграцию по принципу «вход – сертификация – участие».
Охват синергии сценариев
Всего в пунктах сертификации выставки, 69 ключевых отелях Гуанчжоу, аэропортах, станциях скоростной железной дороги и станций метрополитена соединены между собой 100 терминалов самообслуживания, образуя «15-минутный круговой круг обслуживания».
Расширенные экологические услуги
Система терминалов самообслуживания взаимосвязана с цифровой платформой Кантонской ярмарки, что позволяет участникам быстро входить на площадку с сертификатом QR-кода, назначать встречи для переговоров, а также пользоваться универсальными услугами, такими как навигация и перевод на месте проведения мероприятия.
Революция в эффективности
Каждый терминал обслуживает в среднем более 300 человек в день, сокращая традиционный 30-минутный ручной процесс до 30 секунд, увеличивая эффективность в 60 раз.
Гарантия стабильности
Оборудование использует резервированный отказоустойчивый механизм для обеспечения стабильной работы и эффективной охраны Кантонской ярмарки.
От цифрового обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта до общегородской сети сертификации самообслуживания, GRGIntech сплела интеллектуальную сервисную сеть для Кантонской ярмарки с технологическими инновациями. Эта интеграция технологий и грандиозного события не только демонстрирует инновационный потенциал «Сделано в Китае», но и служит моделью для цифровой трансформации мировой выставочной индустрии. В будущем GRGIntech продолжит углубляться в область интеллектуального транспорта, расширять возможности сценариев с помощью искусственного интеллекта и позволит миру увидеть бесконечные возможности китайских технологий!
