Introdução principal
De 15 a 19 de abril, a primeira fase da 137ª Feira de Importação e Exportação da Primavera da China (Feira de Cantão) foi realizada em Guangzhou. Como uma das maiores feiras comerciais do mundo, a Feira de Cantão não é apenas uma janela para a abertura da China ao mundo, mas também uma plataforma global para a cooperação econômica e comercial. Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd. (doravante denominada GRGIntech), que se concentra no transporte inteligente, está protegendo a feira com sua integração inovadora de "IA + transporte" para garantir o bom funcionamento deste evento internacional.
Atendimento ao cliente humano digital de IA em plantão, serviços de inspeção de fronteira respondem em "segundos"
Durante a primeira fase da Feira de Cantão da primavera, o Aeroporto Internacional de Guangzhou Baiyun está experimentando um pico no fluxo de passageiros que chegam, o que aumentou significativamente a pressão sobre os serviços tradicionais de consulta manual. Para resolver isso, a GRGIntech colaborou com a Estação de Inspeção de Fronteira de Guangzhou para implantar um sistema digital de atendimento ao cliente humano de IA no porto de entrada do terminal T2 do aeroporto, aproveitando o poder tecnológico para aliviar a pressão do serviço.
Acionamento de motor duplo, atualização inteligente
Baseando-se no modelo grande AI Wangdao autodesenvolvido pela GRGIntech e no algoritmo DeepSeek™ R1, um mecanismo duplo de "gráfico de conhecimento + raciocínio lógico" foi construído para obter respostas de nível de milissegundo a consultas em chinês e inglês, respondendo com precisão a mais de 500 perguntas frequentes sobre vistos e políticas de entrada.
Imagem personalizada, serviço aprimorado
Uma imagem humana digital dedicada foi criada de acordo com as necessidades do cenário de inspeção de fronteira, com uma aparência amigável para aumentar o calor do serviço e se tornar um "guia tecnológico" dentro do edifício do terminal.
Terminais de certificação de autoatendimento cobrem toda a rede, "One-Code Pass" de 30 segundos
Em resposta à escala crescente da Feira de Cantão e à pressão resultante no processamento de certificação, a GRGIntech aplicou de forma inovadora sua experiência acumulada em bilhetagem inteligente ao cenário do serviço de exposição, desenvolvendo um terminal de certificação de autoatendimento multimodal que melhora significativamente a eficiência da certificação.
Reconhecimento global de documentos em segundos
Integrado à tecnologia de reconhecimento inteligente de IA, o terminal suporta verificação rápida de mais de 200 tipos de passaportes e documentos de identidade e oferece autenticação biométrica multimodal, incluindo reconhecimento facial e códigos QR, concluindo o processo de certificação em 30 segundos.
Serviço multilíngue sem barreiras
A interface suporta a alternância entre vários idiomas para atender às necessidades dos comerciantes globais, combinada com verificação em nuvem em tempo real e tecnologia de impressão criptografada para obter "processamento e coleta instantâneos".
Cobertura abrangente de hubs de transporte
Implantado simultaneamente em portais de entrada, como o Aeroporto de Baiyun, a Estação Sul de Guangzhou e o Porto de Pazhou Hong Kong e Macau, o sistema permite uma integração perfeita de "entrada – certificação – participação".
Cobertura de sinergia de cenários
Um total de 100 terminais de autoatendimento estão interconectados nos pontos de certificação da exposição, 69 hotéis importantes em Guangzhou, aeroportos, estações ferroviárias de alta velocidade e estações de metrô, formando um "círculo de serviço de 15 minutos".
Serviços Ecológicos Estendidos
O sistema de terminal de autoatendimento está interconectado com a plataforma digital da Feira de Cantão, permitindo que os participantes entrem rapidamente no local com um certificado de código QR, marquem agendamentos para palestras e desfrutem de serviços completos, como navegação e tradução no local.
Revolução da eficiência
Cada terminal atende mais de 300 pessoas por dia em média, comprimindo o processo manual tradicional de 30 minutos para 30 segundos, aumentando a eficiência em 60 vezes.
Garantia de estabilidade
O equipamento usa um mecanismo redundante tolerante a falhas para garantir uma operação estável e proteger com eficiência a Feira de Cantão.
Do atendimento ao cliente humano digital de IA a uma rede de certificação de autoatendimento em toda a cidade, a GRGIntech teceu uma rede de serviços inteligentes para a Feira de Cantão com inovação tecnológica. Essa integração de tecnologia e o grande evento não apenas mostra a força inovadora do "Made in China", mas também fornece um modelo para a transformação digital da indústria global de exposições. No futuro, a GRGIntech continuará a se aprofundar no campo do transporte inteligente, capacitar mais cenários com IA e permitir que o mundo veja as infinitas possibilidades da tecnologia chinesa!
