Solution de service client intelligent – GRGIntech

Smart Customer Service est une solution de service client pour de multiples industries, largement applicable aux transports, aux sites, aux parcs, au commerce, aux sites pittoresques et à d’autres domaines. Il intègre des technologies haut de gamme de pointe telles que les grands modèles verticaux, le traitement du langage naturel, la reconnaissance vocale et la synthèse pour créer une plate-forme de service client entièrement fonctionnelle, intelligente et efficace.

▪️Architecture de la solution

▪️ Résolvez les problèmes

• Résoudre le problème de l’efficacité du personnel qui ne peut pas être maximisée
• Résoudre le problème de l’incapacité à évaluer uniformément l’efficacité et la qualité du travail du service à la clientèle
• Résoudre le problème des coûts élevés de main-d’œuvre et de formation du service client

▪️Valeur de la solution

Réduire les coûts d’exploitation et améliorer la qualité et l’efficacité du service

▪️Cas représentatifs