U-Bahn-Linie 12 in Shenzhen:Verringert effektiv Verkehrsstaus in zentralen Gebieten wie Nanshan und Bao'an.
Zweig der U-Bahn-Linie 6 in Shenzhen:Beschleunigt die Integration des Gebiets Lingguan in das Schienenverkehrsökosystem von Shenzhen und ist von großer Bedeutung für den Bau eines 1-stündigen Verkehrskreises vom Hauptstadtgebiet von Shenzhen nach Dongguan.
Öffnungsdatum:28. November
Kilometerstand bei Betrieb:Die Betriebskilometer der Shenzhen Metro erreichen 530 Kilometer und treten damit offiziell in die "500-Kilometer"-Ära ein.
Intelligente Reiselösungen
Digitaler Mitarbeiter-Kundenservice:
Shenzhen Metro und Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd haben gemeinsam den ersten digitalen Mitarbeiter-Kundenservice des Landes für die Metro entwickelt, wobei ein spezielles Image für den Kundenservice der Shenzhen Metro verwendet wurde.
Umfassende Nutzung von KI-Technologien wie ASR, TTS, NLP, Computer Vision und Biometrie, um Wahrnehmungs- und kognitive Funktionen zu erreichen.
Installiert auf verschiedenen Kundendienstgeräten wie intelligenten Kundendienstzentren und Selbstbedienungs-Ticketautomaten, die die dreisprachige Interaktion in Mandarin, Kantonesisch und Englisch unterstützen.
Ermöglicht die Online-Bearbeitung und -Lösung von Diensten wie Sprachanfragen, Navigation in Bahnhöfen, Ticketverarbeitung und elektronischer Rechnungsausstellung.
Befasst sich mit Problemen wie der unangemessenen Zuweisung von Personalressourcen auf der Schiene, hohen Arbeitskosten und unregelmäßigem Kundenservice, um Kostensenkungen, Effizienzsteigerungen und standardisierten Service zu erreichen.
Shenzhen Rail Transit Internet-Ticketing-System-Plattform:
Entwickelt von Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd, das sich auf eine Produktions-Cloud-Plattform und eine Management-Cloud-Plattform als Architektur stützt.
Bietet Anwendungsbereitstellung und -dienste auf SASS-Ebene, einschließlich über 50 Subsystemen wie unabhängige Codeausgabe, Biometrie, Sprachinteraktion und digitaler RMB.
Integriert KI-Technologie für digitale Menschen, Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, biometrische Erkennungstechnologie usw., um die Stabilität und Datensicherheit mehrerer Metro-Geschäftssysteme zu verbessern.
Fördert den Informationsfluss und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen und fördert die angemessene Zuweisung und das dynamische, transparente Management der Ressourcen der U-Bahn-Abteilungen.
Kernmodule:
Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd bietet Software für automatische Gate-Automaten auf den automatischen Gate-Maschinen der Linie 6 und der Linie 12 und realisiert so "Face-Code-Interoperabilität" für intelligente Passagierdienste.
Selbst entwickelte Kernmodule wie Banknotenrecycling-Module und Münzrecycling-Module sind an verschiedenen Stationen der Linie 6 weit verbreitet.
Bedeutung des Falles:
Die Eröffnung der Shenzhen Metro Linie 12 und der Linie 6 markiert einen neuen Meilenstein in der Betriebsleistung der Shenzhen Metro, wodurch die Verkehrsüberlastung effektiv verringert und die regionale Integration beschleunigt wird.
Die intelligenten Reiselösungen von Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd schaffen vielfältige, intelligente Anwendungsszenarien für die Shenzhen Metro, bieten ein intelligentes neues Erlebnis und lösen betriebliche Probleme.
Demonstriert die Innovationsfähigkeit und technische Stärke von Guangzhou GRG Intelligent Technology Solution Co., Ltd im Bereich des intelligenten Verkehrs und legt den Grundstein für die zukünftige digitale und informationsbasierte Entwicklung des städtischen Schienenverkehrs.
